Отдел «Уборка снега» занимается: 

• оказанием услуг по уборке снега с кровель, 

• ручной уборкой, 

• механизированной уборкой, 

• вывозом снега и его утилизацией. 

Благодаря нашей работе, многие гос. организации и частные компании могут себе позволить бесперебойную работу в зимний период за счёт качественной и своевременной уборки снега.

Главные цели и задачи отдела:

• оперативное и качественное выполнение задач по уборке снега, поставленных Клиентом;

• контроль всех этапов работ - от выбора подрядной организации до составления закрывающей документации по их завершению;

• решение любой критической и нестандартной ситуации, используя индивидуальный подход к каждому заказу;

• обеспечение плановой и сверхплановой прибыли, за счёт нахождения способа взаимодействия с Заказчиком и Подрядчиком;

• ведение документооборота и обеспечение своевременного получения оплаты от Заказчиков на основании подтверждающей документации и за счёт доказательной базы.

Структура и задачи каждой единицы отдела 

Руководитель отдела:

• контролирует процесс достижения плановых значений прибыли, 

• принимает контрольное решение участия/не участия в тендере, 

• настраивает и контролирует процессы работ, 

• помогает найти решение в сложных и критичных ситуациях, 

• осуществляет контроль получения оплат.

Старший оператор-логист:

• отвечает за бесперебойный процесс работы логистов: 

  • • передача заявок в работу, постановка задач, контроль выполнения задач, 

    • консультирует по возможным возникающим вопросам логистов, 

• поиск подрядчиков, 

• заключение договоров на выгодных условиях, 

• обработка заявок, 

• получение подтверждающей документации о выполненной работе, 

• урегулирование спорных вопросов и решение критичных ситуаций с заказчиками и подрядчиками, 

• контроль выплат подрядчикам(проверка реквизитов), 

• ведение отчетности по выполненным заявкам в таблице.

Оператор-логист в офисе:

• получение задач от старшего оператора-логиста или руководителя;

• поиск подрядчиков для обеспечения выполнения заявки в установленные сроки, согласно поставленных задач старшим оператором-логистом, либо руководителем отдела; 

• проведение переговоров с подрядчиками; 

• согласование, корректировка (если требуется), заключение договоров; 

• взаимодействие с ответственными лицами на объекте, уточнение и согласование деталей заявки; 

• контроль выполнения работ подрядчиком, с применением фото- и видеофиксации; 

• контроль сдачи выполненных работ по объекту подрядчиком ответственному лицу; 

• контроль подписания ответственным лицом завершающих документов по факту отработанной заявки; 

• передача информации по спорным, либо возникающим в процессе работы вопросам,

• отчёт перед руководителем по проведённым работам на объекте, 

• ведение отчётности по выполненным заявкам в таблице.

Оператор-логист на удаленной работe:

• поиск подрядчиков для обеспечения выполнения заявки в установленные сроки, согласно поставленных задач старшим оператором-логистом, либо руководителем отдела; 

• проведение переговоров с подрядчиками; 

• согласование, корректировка (если требуется), заключение договоров; 

• взаимодействие с ответственными лицами на объекте, уточнение и согласование деталей заявки; 

• контроль выполнения работ подрядчиком, с применением фото- и видеофиксации; 

• контроль сдачи выполненных работ по объекту подрядчиком ответственному лицу; 

• контроль подписания ответственным лицом завершающих документов по факту отработанной заявки; 

• передача информации по спорным, либо возникающим в процессе работы вопросам;

• отчёт перед руководителем по проведённым работам на объекте.

Помощник руководителя отдела

• занимается подготовкой документов перед началом работ на объектах, 

• ведёт учёт промежуточных актов, 

• готовит закрывающую документацию, 

• выполняет поручения руководителя отдела.

Опыт прошлого года показывает, что можно стабильно работать со сверхприбылью. За сезон 2022-2023 средний процент прибыли составил 37,5%. 

Сверхплановая прибыль (сверхприбыль) имеет значение более 35% 

Ресурсы для выполнения наших задач:

1. Поиск и подбор тендеров производится в сети деловых коммуникаций «СБИС», а также на торговых площадках, как «Bidzaar», «B2b-center» и т.п.

2. В общем построении комплексной работы нам помогает профессиональная платформа «Битрикс», где можно отслеживать весь процесс: от участия в тендере до заключительной оплаты.

3. Для поиска подрядчиков используем такие ресурсы:

• • база подрядчиков (которая формировалась на протяжении 6 лет), 

  • Авито, 

  • Яндекс.Услуги, 

  • запрос информации у администрации в маленьких городах, 

  • дополнительно можно использовать группы в ВКонтакте (Подслушано и т.п.). 

На объектах магазинов «Монетка» могут помочь с поиском подрядчика директора магазинов. 

4. Работа по заявкам фиксируется в Google таблицах, где так же можно отследить: 

• когда была сделана и выполнена заявка, 

• на каком объекте, 

• какой был объем выполненных работ, 

• каким подрядчиком выполнялась работа, 

• когда и как мы должны заплатить подрядчику, 

• факт оплаты подрядчику, 

• каким оператором выполнялась заявка.