Заключение договора

Когда Вы нашли Подрядчика, условия работы с которым устраивают и нас, и Подрядчика, заключаем договор. 

Договор может быть заключен на:

• физическое лицо, 

• самозанятого, 

• индивидуального предпринимателя,

• ООО. В случае с ООО, важно уточнить, с НДС или без работает организация. 

Документы необходимые для составления договора:

• физическое лицо: 

  • • фото главной страницы паспорта + прописка, 

    • номер телефона, к которому привязан Сбербанк, либо номер карты Сбербанка;

• самозанятый - справка о постановке на налоговый учёт;

• ИП и ООО - карточка предприятия.

Далее, полученные документы и остальную информацию отправляете Помощнику Руководителя отдела в группу «Договоры» в What's App для составления договора.

В сообщении указываете: 

• город;

• цена выполнения работ с указанием единицы измерения - час, куб, рейс, квадратный, погонный метр; 

• номер и имя подрядчика; 

• с кем будет осуществляться контакт по заявке; 

• для физ. лиц - номер телефона, к которому привязана карты для оплаты или номер карты; 

• прикрепляем документы.

Помощник Руководителя отдела подготавливает договор и отправляет его в группу «Договоры».

Вы проверяете правильность заполнения информации по Подрядчику и отправляете Подрядчику на подпись. 

После того, как Подрядчик получил, ознакомился и подписал договор, он отправляет его фото, либо скан, Вы пересылаете его в группу «Договоры», где Помощник Руководителя отдела подписывает его у Руководителя и формирует. Далее отправляет его обратно в группу, откуда Вы пересылаете его Подрядчику. 

Договор подписан. 

Договор общий для всех видов работ. Если вдруг у Подрядчика возник вопрос типа «мы заключаем договор на чистку кровли, а в п.п. 1.1. прописано: «Оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ услуг по уборке прилегающей территории от снега, погрузка и вывоз снега, очистка кровли.», в этом случае объясняете, что в п.п. 2.1. прописана стоимость работ за конкретную услугу, на которую мы и заключаем договор, а п.п. 2.2, что стоимость услуг иной спецтехники оговаривается дополнительными соглашениями Сторон, т.е. в обязательства Подрядчика входит только тот вид работы, по которой прописана её стоимость.

Отдельные пункты возможно редактировать через Помощника Руководителя отдела, при согласовании с Руководителем.

Оплата по договору 

Стандартная оплата по договору составляет 20 рабочих дней, т.е. будних, непраздничных дней. Это позволяет сформировать подушку для своевременной оплаты, т.к. чтобы произвести оплату Подрядчику, нам самим необходимо её получить от Заказчика. 

Нет, это не долго! Практика с отсрочкой оплаты - обычное дело в работе крупных компаний. И если у нас по договору отсрочка - 20 дней, то в некоторых компаниях отсрочка может быть до 60 дней.

Если Подрядчик категорически не согласен со сроком оплаты, а условия у него интересные для нас, возможно согласовать с Руководителем меньший срок для оплаты. 

После того, как заявка была отработана, Подрядчик вносится в очередь на оплату. Список на оплату передается Генеральному директору для произведения выплат в пятницу. Как правило, выплаты Подрядчикам производятся пт-вс.

Если выплаты по какой-то причине задерживаются или производятся частично, то необходимо успокоить Подрядчика и отработать возражение. См. работа с возражениями.

Оплата вне договора

В случае, если заявка срочная и Подрядчик на договоре не может приступить к её исполнению, либо объём работ небольшой, либо присутствуют иные факторы не позволяющие выполнить заявку в рамках договорных отношений с отложенной оплатой, возможна оплата «наличными» в этот же день. 

Понятие «наличные» в данном случае подразумевает перевод с карты на карту Подрядчику. Обязательным условием является перевод на карту Сбербанка. 

Преимущественно, перевод осуществляется по факту выполнения работы, когда у нас уже есть фото/видеоотчет о проделанной работе и Ответственное лицо на объекте приняло работу. Перевод, как правило, осуществляется до двух часов. Подрядчиков такой вариант не отпугивает.

Если объём большой, и доверительные отношения у нас с Подрядчиком не выстроены, то возможна частичная оплата, по мере выполнения заявки.

В 18:00 в субботу поступила срочная заявка на чистку кровли магазина.

Ответственное лицо предоставило видео, где вода с потолка льется на холодильное оборудование и витрины, на полу уже лужи, и потолок начать рушиться, планируется срочное отключение электроснабжения ввиду высокой вероятности замыкания и возникновения пожара. 

Всё это в целом влечёт за собой большие издержки, связанные с потерей продукции, расходами на ремонт, простоем работы магазина. 

Подрядчик, с которым был заключен договор, не смог собрать бригаду за такое короткое время в выходной день, и, помимо этого, работы бригадой осуществлялись на другом объекте. Было принято решение поиска другой бригады, которая смогла бы в ближайшее время осуществить чистку кровли для минимизации издержек. 

Бригада была найдена и готова выполнить заявку ночью, при этом доверительные отношения выстроены не были, с Подрядчиком до этого не работали, сумма выполнения заказа значимая. С Подрядчиком был выбран вариант оплаты частями. Т.е. Подрядчик почистил половину крыши, прислал фото и видео в подтверждение проделанной работы, ему была переведена оплата за её выполнение, после того, как он почистил всю кровлю полностью, оплата была произведена за оставшуюся часть.

Также, иногда возникают случаи, когда, опять же, заявка срочная, Подрядчики по договору не могут выполнить заявку, ввиду определенных обстоятельств, но у Ответственного лица на объекте есть знакомый с которым у него выстроены доверительные отношения и который осуществляет данный вид работ. Напрямую Подрядчик не соглашается работать по каким-либо причинам. В этом случае, возможен перевод денежных средств Ответственному лицу, которое, уже по факту выполнения работы, осуществит оплату Подрядчику.

Подобного рода ситуации сугубо индивидуальны и требуют согласования с Руководителем.

Важно! По предоплате компания не работает и работать не будет. Связано это в первую очередь с тем, что высока вероятность и возникали случаи, когда даже «постоянные» Подрядчики, которым, казалось бы, не хватает пары тысяч рублей на горючее, эту предоплату получали и не появлялись на объекте, даже под страхом риска потери «постоянного» Заказчика с возможной дальнейшей прибылью от него в десятки тысяч.